1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur la boutique en ligne de Talents Sud International.
2. Prix
Les prix sont indiqués en francs CFA (XOF), toutes taxes comprises, TVA de 18 % incluse. Les frais de livraison sont annoncés avant la validation de la commande.
3. Commande
La commande est ferme après validation du paiement. Une référence de commande vous est communiquée par e-mail.
4. Personnalisation et bon à tirer
Pour tout produit personnalisé, un bon à tirer est envoyé pour validation avant production. Aucune production n'est lancée sans validation écrite. Une fois le bon à tirer validé, la commande n'est plus modifiable.
5. Paiement
Les paiements sont traités par KkiaPay : MTN MoMo, Moov Money, Celtiis Cash, cartes Visa et Mastercard. Le virement bancaire et le paiement à l'atelier sont possibles sur demande. Aucune donnée de carte bancaire ne transite par nos serveurs.
6. Délais et livraison
Les délais de production sont indiqués sur chaque fiche produit. Zones desservies : Cotonou et environs, autres villes du Bénin, sous-région et international. Le retrait à l'atelier de Gbégamey — Mifongou est gratuit.
7. Rétractation et retours
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication avéré. Les produits standard peuvent être retournés dans les 7 jours suivant la réception, dans leur état d'origine.
8. Garantie
Nos ouvrages métalliques sont garantis 12 mois contre tout défaut de fabrication, hors usure normale et dommages liés à un usage non conforme.
9. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit béninois. Tout litige relève des tribunaux compétents de Cotonou.